責任のあるプレイ
ワンダリーノは、プレイヤーの皆様全員に、自己責任をもってプレイしていただくことを推進しております。
責任あるプレイを心がけましょう。
ゲームは楽しくプレイする、ということを前提にしたオンラインカジノ。私たちの目標はお客様が楽しんでゲームをしてくれることです。
ですが、いつでも勝てるわけではありません。
ゲームに負けるということは、それもゲームの一部であるということを皆様には知っていただく必要があります。
そこでワンダリーノは、お客様が健全にギャンブルの体験をできるよう全力でサポートいたします。
当てはまるものはありますか？
憑りつかれたようにゲームをプレイしていると感じますか？
自分で計画した時間よりも長く遊んでしまうという傾向はありますか？
予定や約束をカジノでプレイするという理由で延期したことはありますか？
自分の予算や所持しているお金よりも多くのお金をカジノに費やしていますか？
プレイ中に不快感やストレスを感じますか？
一度大きな勝利を経験し、別の大きな勝利のためにプレーしていますか？
最近失った金額を取り返すためにプレイをしていますか？
上記の1つ以上の質問に「はい」と答えた場合は、入金やプレイに制限を掛けることをお願いします。 ライブチャットや電子メールで当社のカスタマーサービスに連絡していただければ制限をに関するお手伝いをすることができます。
まずはリミットを定めましょう。
ワンダリーノでは、お客様自身が入金制限を設定できる機会を提供しています。こちらの情報につきましては、お客様のプロフィールのページにある「プレイヤー設定」から行うことができます。
また、時間制限、アカウント一時停止の設定をすることも可能です。ご希望のお客様は、カスタマサポートまでご連絡ください。
20+
20歳未満の未成年者がアカウントを登録し、ワンダリーノでギャンブルを行うことは違法です。当社はお客様の年齢の証明を要求し、十分な証明がない限りアカウントを凍結する権利を有します。
お子様が心配なご両親の皆様へ
パソコンのネット接続についてお調べし、制限することができるアプリケーションがいくつかあります。
こちらは、子供が適切なコンテンツへアクセスを不可能にするフィルターソフトです。
Netnanny : http://www.NetNanny.com （英語のみ）
こちらは、両親が不適切なサイトをリストに追加することが可能なフィルターソフトです。
CYBERsitter : http://www.CYBERsitter.com （英語のみ）
ご利用方法につきましては、ウェブページをご利用くださいませ。
ご不明な点がございましたら、弊社サポートチームへお気軽にご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。もしも、友人、親族や周りにギャンブル中毒になり心配されている方がいらっしゃいましたら、下記へお問い合わせください。当社以外の支援組織への連絡情報で、ご相談いただけます。
http://www.gamcare.org.uk/
ゲームへのアクセス停止について
もしゲームサイトへのアクセスを完全に停止されたい場合には、下記のサイトから行うことができます。
ワンダリーノからの退会をご希望のお客様は、弊社のワンダリーノサポートチーム support.jp@wunderino.com までご連絡ください。